Política de Privacidad de Florena Craft

En Florena Craft, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de educación en artes y manualidades, talleres y productos artesanales. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal Identificable: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de pago, cuando se registra en nuestros talleres, masterclasses, compra productos artesanales o se suscribe a nuestro boletín.
• Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo y fecha de visita, y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de inscripciones a talleres y la venta de productos.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
• Para proporcionar atención al cliente y soporte.
• Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios.
• Para monitorear el uso de nuestros servicios.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para enviarle boletines, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de Florena Craft, prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con el servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público, o protegerse contra la responsabilidad legal.
• Transacciones Comerciales: Si Florena Craft participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta, ya que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Florena Craft tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos.

6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no se dirige a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos: